Hippo and P 的旅遊拼圖

    今天被痠痛叫醒，開始擔心會不會是昨天出去吃飯，走了一小段路，讓身體無法休息而惡化，不過起身時發現又比昨天更進步一些了。起來吃一點麵包配熱奶茶，稍微走動之後，痠痛狀況就減緩了。雖然如此，P今天還是要待在飯店裡休息，傍晚再和Hippo出去吃飯就好。

    Hippo真的太累了，睡到中午過後還爬不起來，起來上廁所又倒回去睡到下午2點才起床。看到他累成這樣，P很愧疚，自己實在太不小心了，連帶影響到他的狀況。Hippo起床後說這間飯店的床太軟，再加上睡太沉太久，腰很痠痛，一聽他這麼說，我才比較放心自己不是狀況惡化。還好Hippo睡飽之後精神變好很多，整裝後就出門去參觀了，P只能晚上等他回來分享今天拍的照片。

                                        ↑維多利亞州立圖書館

      ↑↓St Patrick's Cathedral聖巴特利爵主教座堂

    ↑St Paul's Cathedral, Melbourne聖保羅座堂

             ↑Fed Square聯邦廣場

                              ↑Flinders Street火車站與復古路面電車

        ↑Hippo一個下午就跑了好多地方，連唐人街都逛了

    另外，有一件事讓P為之氣結，就是透過KKday訂購行程。整個過程，感覺KKday就只單純是個媒合商，將客戶與當地旅行社牽線罷了，中間的過程一概採取不搭理客戶的方式。不管我如何提問（有時採中文，有時用英文），回覆的總是墨爾本當地旅行社GO WEST Tour的人員，還好P的英文還不錯，如果是英文不夠好的遊客，透過中文的KKday網頁訂購旅遊商品，結果之後有疑問，問完後發現回覆的都是國外當地旅行社，怎麼看得懂？

    再者，我們原先預訂1月27日的企鵝島一日遊＋超級觀景台方案，錢也付了，不久後當地旅行社告知超級觀景台已無空位，只能選擇一般觀景台。雖然無奈，P也只能接受，於是接下來就是由KKday處理退差價的部分。但是KKday完全沒有任何動作，也不告知不動作的原因（例如是否要等到行程結束後才退費等），就是一整個石沉大海。不管我如何打他們在臺北的電話，總是聽到語音，完全無法聯繫到任何客服人員，讓P不禁懷疑，我到底能不能拿到部分退費？我遇到詐騙集團了嗎？

    後來，P受傷後，行程被迫改變，想起之前當地旅行社GO WEST Tour曾告知1月29日還有超級觀景台座位（當時他們問我要不要改期），我趕緊直接打越洋電話去問GO WEST Tour，詢問後1月29日果然還有超級觀景台座位，我立刻跟他們說，我要改成參加1月29日的tour，服務人員立刻處理，不久後便回覆說，他們已聯絡KKday，不過因為我們是透過Kkday訂購，所以必須等到KKday回覆他們已調整好日期的更改，他們才會寄送新的e-ticket給我們。結果，又是再次石沉大海……

    等到Kkday慢吞吞地通知當地旅行社，1月29日的超級觀景台已經沒有座位了。今天在飯店看到通知，P的一把火都起來了，從本來有位等到沒位，接下來又要再次等待KKday退差價。我倒要看看KKday何時會退費，我已經準備向消保會申訴！

      ↑晚餐又去Dehli Rocks報到